Politica di Annullamento dell’Ordine

1. Politica di cancellazione degli ordini

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti. In tal caso, è possibile contattare direttamente il nostro servizio clienti per annullare l'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, o se sono trascorse più di 48 ore dalla conferma, la cancellazione non è più possibile.

2. Procedura di cancellazione

Per richiedere una cancellazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo il numero dell'ordine, la prova di pagamento e, se necessario, qualsiasi altra informazione richiesta per identificare la transazione. Il nostro team elaborerà la richiesta al ricevimento. Se la cancellazione viene approvata, vi informeremo dell'esito ed elaboreremo il rimborso entro il termine specificato.

3. Procedura di rimborso

Una volta confermato il reso, elaboreremo il rimborso entro 1-3 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale (Visa, MasterCard). Ci impegniamo a completare questo processo il più rapidamente possibile dopo la convalida.

4. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la cancellazione degli ordini, si prega di contattare il nostro servizio clienti utilizzando i dettagli riportati di seguito:

Nome del negozio:ISTITUTIRIMINI

Numero del servizio clienti: +39 0541 50004

E-mail: info@istitutirimini.com

Indirizzo: Via Giordano Bruno 6,47921 Rimini, Italia

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)